Pagos y Modificaciones de Precios

A la hora de efectuar el pago por nuestros productos, ofrecemos las siguientes opciones:

Webpay, Crédito y Débito: Aceptamos pagos mediante estas modalidades para tu comodidad.
Transferencia Directa a la Cuenta Corriente de la Empresa: También tienes la opción de realizar transferencias directas.

La confirmación de pago a través de Webpay se enviará al correo electrónico proporcionado por el comprador. Es importante tener en cuenta que www.chikovstore.cl no asumirá responsabilidad por pagos efectuados incorrectamente a cuentas que no correspondan a la de la empresa, ya que todos los datos bancarios de la empresa son precisos.

Los precios que se exhiben en nuestra página web están sujetos a cambios. Pueden variar respecto a los precios en nuestra tienda física debido a promociones exclusivas en línea o en la tienda física.

Sobre el Stock

El inventario disponible en la página web está sujeto a cambios constantes. Si realizas un pago por un producto que actualmente no se encuentra en stock, te reembolsaremos en la cuenta de origen en un plazo máximo de 3 días hábiles.

Sobre las Preventas

El plazo de las preventas siempre estará relacionado con la fecha de lanzamiento en Chile. Dado que varios factores externos, como envíos internacionales, pueden afectar el proceso, las preventas pueden tomar hasta 40 días hábiles para llegar a la Región Metropolitana (en el caso de despachos realizados por empresas de transporte, te recomendamos consultar sus plazos de entrega).

Es importante destacar que en casos excepcionales que puedan alterar el funcionamiento normal de las preventas, te informaremos por correo electrónico y tendrás la opción de continuar o cancelar tu preventa.

Sobre Envíos

Los envíos se dirigirán a la dirección que el usuario especifique en la plataforma al momento de la compra. Cualquier error en la dirección que impida la correcta entrega del producto será responsabilidad del comprador.

Comprometidos con la eficiencia, realizaremos los envíos en un plazo máximo de 2 días hábiles desde la confirmación del pago de la orden.

En el caso de preventas, los envíos se realizarán hasta 2 días hábiles después de la recepción del producto en Chile. Si no logramos comunicarnos contigo por correo electrónico, intentaremos contactarte por teléfono. En caso de que no haya comunicación, entenderemos que aceptas los cambios en las condiciones de la preventa.

Medios de Envío

Te brindamos la opción de seleccionar el transportista que prefieras:

• Starken: Envío a domicilio o a una Sucursal de Starken, con los gastos de envío a cargo del comprador.
• Chilexpress: Envío a una Sucursal Chilexpress, también con los gastos de envío a cargo del comprador.
Ten en cuenta que estos transportistas pueden tener limitaciones temporales y geográficas de acuerdo con sus términos y condiciones de transporte, disponibles en sus sucursales y sitios web.

Tipo de Usuario

Para la adquisición de productos y/o servicios por parte de menores de edad en nuestra página web, es fundamental contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales. Al registrarte en nuestra página o realizar una compra como invitado, aceptas todos nuestros términos y condiciones.

Privacidad de Datos

En www.chikovstore.cl, gestionamos la información personal de manera responsable, protegiendo la privacidad de nuestros usuarios.

Contacto

Si tienes alguna observación o consulta respecto a un pedido, por favor, envía un correo a la siguiente dirección: contacto@chikovstore.cl. Nos comprometemos a responder a tu inquietud en un plazo máximo de 2 días hábiles. Tu satisfacción es nuestra prioridad.